Sie sind nun mal da: wenn Menschen zusammenarbeiten, entstehen Konflikte. Häufig treten fachliche Konflikte in Kombination mit persönlichen und zwischenmenschlichen Differenzen auf, die Sie nicht mehr nur mit Hilfe von kurzen Gesprächen lösen. Was Sie brauchen, sind eine klare Identifikation des Konfliktherds, eine Priorisierung der Konfliktfelder und einen Plan, um zu einer nachhaltigen Lösung zu kommen. Konkret bedeutet dies, über die eigene Verhaltensänderung dem Konfliktpartner Raum zu geben, sein Verhalten ebenfalls anpassen zu können.

„Ziel eines Konflikts oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.“ (Joseph Joubert)